Hintergrund

Der eGovernment MONITOR 2012 ist eine Studie der Initiative D21 und ipima, durchgeführt von TNS Infratest und unterstützt durch zahlreiche Partner aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft. Im dritten Jahr seines Erscheinens beleuchtet der eGovernment MONITOR erneut die Akzeptanz von elektronischen Bürgerdiensten und verdeutlicht Unterschiede bei der Nutzung zwischen Deutschland, Österreich, der Schweiz, Schweden, Großbritannien und den USA.

Zudem enthält der neue eGovernment MONITOR eine Segmentierung, die vier Nutzertypen hinsichtlich des Umganges mit E-Partizipations-Angebote unterschiedet. 

 

 

Ein gedrucktes Exemplar des eGovernment MONITORS 2012 kann gegen Zusendung eines frankierten Rückumschlages (DIN A4, 1,45 Euro) an die Initiative D21 kostenfrei bestellt werden.

Zentrale Ergebnisse

  • E-Government-Nutzung in Deutschland um fünf Prozentpunkte auf 45 Prozent gestiegen
  • Mangelnde Durchgängigkeit von Angeboten nach wie vor größtes Hemmnis für E-Government-Nutzung
  • Vier verschiedene Nutzertypen bei E-Partizipation - knapp die Hälfte der Deutschen sind schon heute digital politisch Interessierte und Engagierte
  • Auch bei der Open Government-Nutzung sind die Schweiz und Österreich vorne – Deutschland auf Platz 3, USA auf Platz 6

Projektleitung

Dr. Malthe Wolf
TNS Infratest GmbH
t  +49 89 5600-1133
f  +49 89 1306-7640
malthe.wolf(at)tns-infratest(.)com

Prof. Dr. Helmut Krcmar
TU München, ipima
t  +49 89 289-19532
f  +49 89 289-19533
e  krcmar(at)in.tum(.)de

Kerstin Dirtheuer
TNS Infratest GmbH
t  +49 89 5600-1071
f  +49 89 1306-7640
e  kerstin.dirtheuer(at)tns-infratest(.)com

Dr. Petra Wolf
fortiss, ipima
t  +49 89 3603522 32
f  +49 89 3603522 50
e  petra.wolf(at)ipima(.)de

Projektpartner

Die Beauftragte der Bundesregierung für IT, Der IT-Beauftragte der Bayerischen Staatsregierung, Ernst & Young GmbH WPG, IDG Business Media GmbH, Innenministerium Baden-Württemberg, Innovationsstiftung Bayerische Kommune, Rechenzentrum Region Stuttgart GmbH (RZRS), Zweckverband Kommunale Informationsverarbeitung Baden-Franken, Bundeskanzleramt Österreich, CSC Deutschland Soulutions GmbH, ]init[ AG für digitale Kommunikation, Deutscher Landkreistag, Deutscher Städte- und Gemeindebund, fortiss-An-Institut der Technischen Universität München, Technische Universität München - Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, TNS Infratest GmbH

Herausgeber

ipima, Initiative D21 e.V.

Methodensteckbrief des eGovernment MONITOR 2012

Grundgesamtheit: Personen in Privathaushalten in Deutschland, Österreich, Schweiz, Großbritannien, Schweden und USA im Alter ab 18 Jahren, die das Internet privat nutzen

Auswahl: Onlinepanel; Daten gewichtet nach zentralen Merkmalen (Geschlecht, Alter und formale Bildung)

Erhebung: Durchführung als Onlinebefragung (computergestütztes Webinterview CAWI),
KW 21 bis KW 23 2012

Auswahl Interviews: Durchführung von 1.000 Interviews in  Österreich, Schweden und der USA; 1.001 Interviews in Deutschland und der Schweiz sowie 1.002 Interviews in Großbritannien

Management Summary