Zufriedenheit

 

Basis: Alle Befragten, die Online-Angebote von Behörden kennen – DE (n=928), AT (n=980), CH (n=982)

Top3 Boxes: äußerst zufrieden, sehr zufrieden und etwas zufrieden; Angaben in Prozent

 

 

Nutzungsbarrieren

 

Basis: Alle Befragten – DE (n=1.000), AT (n=1.003), CH (n=1.013); Top3-Boxes: trifft voll und ganz zu, trifft zu, trifft eher zu; Angaben in Prozent

Datenschutzbedenken

 

Basis: Befragte mit Bedenken bei Datensicherheit/Datenschutz – DE (n = 483); Angaben in Prozent

Moderne Behörde

 

Basis: Alle Befragten – DE (n=1.000), AT (n=1.003), CH (n=1.013); Angaben in Prozent